Gerente De Operaciones Con Enfoque A Almacén

Bespoke Logistics trabajamos para proporcionar a nuestros clientes el más alto nível de servicio en sus necesidades de comercio internacional. Los miembros de nuestro equipo mantienen a nuestros clientes informados a través de cada paso de su proceso de envío o trámite.

Estamos en busca de un **GERENTE DE OPERACIONES** para realizar las siguientes actividades:
Hacia el cliente:

- ATENDER LOS REQUERIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL CLIENTE.
- ATENDER 24/7 LAS SOLICITUDES Y CUALQUIER TIPO DE CONTACTO CON EL CLIENTE.
- TRABAJAR EN LAS ACCIONES CORRECTIVAS DERIVADAS DE ENCUESTAS.
- COMUNICACIÓN CONSTANTE (JUNTAS PRESENCIALES, VIRTUALES).
- ATENDER Y DAR SEGUIMIENTO A LOS SNC EXTERNOS.

Hacia la operación:

- DETECTAR, DOCUMENTAR Y ATENDER LOS SNC INTERNOS.
- VERIFICAR QUE LAS ACTIVIDADES DE LOS SUPERVISORES SEAN FINALIZADAS.
- COORDINAR A LOS SUPERVISORES PARA UNA OPERACIÓN EFICIENTE.
- COORDINAR Y/O REVISAR INVENTARIOS, DISCREPANCIAS Y SOLICITUDES DEL CLIENTE.
- COORDINAR LA APERTURA Y CIERRE DE LA BODEGA.
- SUPERVISAR LOS CONTEOS CICLICOS DEL ALMACEN.
- COORDINAR LOS INDICADORES DE OPERACIONES.
- FACILITAR LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS A SU PERSONAL.
- ANALIZAR Y AUTORIZAR EL CONTROL DE CONSUMIBLES (DE LA OPERACIÓN DE BODEGA).
- ADMINISTRAR Y DISMINUIR LOS TIEMPOS EXTRAS DE LA OPERACIÓN.
- COORDINAR Y AUTORIZAR MANTENIMIENTOS Y REPARACIONES DEL EQUIPO DE TRABAJO.
- REALIZAR JUNTAS DIARIAS/SEMANALES CON SU PERSONAL.
- COORDINAR AL EQUIPO PARA EL ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CALIDAD.
- DETECTAR Y TRABAJAR EN PROYECTOS DE PRODUCTIVIDAD Y/O REDUCCIÓN DE COSTOS.

Conocimientos técnicos:

- MANEJO DE ALMACEN, CONTROL DE INVENTARIOS.
- CONOCIMIENTO EN EXCEL Y PAQUETERIA OFFICE.
- MANEJO DE SISTEMAS DE ALMACÉN.
- CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE CALIDAD.
- CONOCIMIENTOS BÁSICOS EN SEGURIDAD.
- INDICADORES DE DESEMPEÑO.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial