Importante empresa de seguridad privada solicita GERENTE DE OPERACIONES DE SEGURIDAD PRIVADA (INTRAMUROS) con enfoque a resultados, habilidad de negociación, planeación, organización, seguimiento, comunicación efectiva y razonamiento lógico.OBJETIVOAdministrar, coordinar y supervisar los recursos materiales y humanos del área operativa para el correcto funcionamiento de los servicios.ACTIVIDADES- Validación de calendario de cursos para personal operativo- Definir zonas de cada supervisor- Verificar que los servicios se realicen conforme a las políticas y procedimientos establecidos definidos en el SGC- Consultar los resultados de llamadas de calidad a los clientes- Visitas de Calidad a los clientes- Elaboración de minutas con el clientes en las visitas de calidad- Elaboración de Planes de Acción así como su seguimiento- Elaboración y cálculo de Indicadores -Factores Críticos- Atención al Cliente cuando haya algún requerimiento- Revisión de Plantilla para revisar su cobertura diaria- Controles Administrativos- Control de las Unidades utilitarias asignadas a los supervisores- Seguimiento a eventos extraordinarios (extorsión, atención a incidencias, etc)- Participar en las acciones para seguimiento de retroalimentación de clientes- Asegurarse que los expedientes de clientes se entreguen en tiempo y forma- Realización de análisis de riesgos de servicioREQUERIMIENTOS DEL EMPLEADO1. ESCOLARIDAD: LAE, ING, Licenciatura a fín2. EXPERIENCIA LABORAL: 3 a 5 años3. IDIOMA: Inglés IntermedioOFRECEMOS*Sueldo: $ 25,000 mensual libres*Prestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $30,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 10 horasTipos de compensaciones:- Bono de productividadPregunta(s) de postulación:- ¿Cuentas con licencia vigente y sabes conducir vehículo estándar?- ¿Cuál fue tu último sueldo? ¿El sueldo ofertado de 30 mil libres al mes, es factible para ti?- ¿En qué colonia radicas? y ¿Cuentas con disponibilidad de atender servicios de zona Bajío?Educación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Gerente de operaciones: 5 años (Deseable)- Seguridad: 5 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
