Importante empresa de seguridad privada solicita GERENTE DE OPERACIONES DE SEGURIDAD PRIVADA (INTRAMUROS) con enfoque a resultados, habilidad de negociación, planeación, organización, seguimiento, comunicación efectiva y razonamiento lógico.
OBJETIVO
Administrar, coordinar y supervisar los recursos materiales y humanos del área operativa para el correcto funcionamiento de los servicios.
ACTIVIDADES
Validación de calendario de cursos para personal operativo
Definir zonas de cada supervisor
Verificar que los servicios se realicen conforme a las políticas y procedimientos establecidos definidos en el SGC
Consultar los resultados de llamadas de calidad a los clientes
Visitas de Calidad a los clientes
Elaboración de minutas con el clientes en las visitas de calidad
Elaboración de Planes de Acción así como su seguimiento
Elaboración y cálculo de Indicadores -Factores Críticos
Atención al Cliente cuando haya algún requerimiento
Revisión de Plantilla para revisar su cobertura diaria
Controles Administrativos
Control de las Unidades utilitarias asignadas a los supervisores
Seguimiento a eventos extraordinarios (extorsión, atención a incidencias, etc)
Participar en las acciones para seguimiento de retroalimentación de clientes
Asegurarse que los expedientes de clientes se entreguen en tiempo y forma
Realización de análisis de riesgos de servicio
REQUERIMIENTOS DEL EMPLEADO
1. ESCOLARIDAD: LAE, ING, Licenciatura a fín
2. EXPERIENCIA LABORAL: 3 a 5 años
3. IDIOMA: Inglés Intermedio
OFRECEMOS
*Sueldo: $ 25,000 mensual libres
*Prestaciones de ley
*Vehículo utilitarioImportante empresa de seguridad privada solicita GERENTE DE OPERACIONES DE SEGURIDAD PRIVADA (INTRAMUROS) con enfoque a resultados, habilidad de negociación, planeación, organización, seguimiento, comunicación efectiva y razonamiento lógico.
OBJETIVO
Administrar, coordinar y supervisar los recursos materiales y humanos del área operativa para el correcto funcionamiento de los servicios.
ACTIVIDADES
- Validación de calendario de cursos para personal operativo
- Definir zonas de cada supervisor
- Verificar que los servicios se realicen conforme a las políticas y procedimientos establecidos definidos en el SGC
- Consultar los resultados de llamadas de calidad a los clientes
- Visitas de Calidad a los clientes
- Elaboración de minutas con el clientes en las visitas de calidad
- Elaboración de Planes de Acción así como su seguimiento
- Elaboración y cálculo de Indicadores -Factores Críticos
- Atención al Cliente cuando haya algún requerimiento
- Revisión de Plantilla para revisar su cobertura diaria
- Controles Administrativos
- Control de las Unidades utilitarias asignadas a los supervisores
- Seguimiento a eventos extraordinarios (extorsión, atención a incidencias, etc)
- Participar en las acciones para seguimiento de retroalimentación de clientes
- Asegurarse que los expedientes de clientes se entreguen en tiempo y forma
- Realización de análisis de riesgos de servicio
REQUERIMIENTOS DEL EMPLEADO
1. ESCOLARIDAD: LAE, ING, Licenciatura a fín
2. EXPERIENCIA LABORAL: 3 a 5 años
3. IDIOMA: Inglés Intermedio
OFRECEMOS
*Sueldo: $ 25,000 mensual libres
*Prestaciones de ley
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $25,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con licencia vigente y sabes conducir vehículo estándar?
- ¿Cuál fue tu último sueldo? ¿El sueldo ofertado de 25 mil libres al mes, es factible para ti?
- ¿En qué dónde radicas? y ¿Cuentas con disponibilidad de atender servicios de zona Bajío?
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Gerente de operaciones: 5 años (Deseable)
- Seguridad: 5 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial