Gerente De Operaciones De Seguridad Privada

Importante empresa de seguridad privada solicita Gerente de Operaciones de Seguridad Privada (INTRAMUROS) con enfoque a resultados, habilidad de negociación, planeación, organización, seguimiento, comunicación efectiva y razonamiento lógico.

OBJETIVO:
Administrar, coordinar y supervisar los recursos materiales y humanos del área operativa para el correcto funcionamiento de los servicios de la Zona Bajío (León, Lagos, Silao, Romita, Guanajuato).

ACTIVIDADES:

- Validación de calendario de cursos para personal operativo.
- Definir zonas de cada supervisor.
- Verificar que los servicios se realicen conforme a las políticas y procedimientos establecidos definidos en el SGC.
- Consultar los resultados de llamadas de calidad a los clientes.
- Visitas de Calidad a los clientes.
- Elaboración de minutas con el clientes en las visitas de calidad.
- Elaboración de Planes de Acción así como su seguimiento.
- Elaboración y cálculo de Indicadores, factores Críticos.
- Atención al Cliente cuando haya algún requerimiento.
- Revisión de Plantilla para revisar su cobertura diaria.
- Controles Administrativos.
- Control de las Unidades utilitarias asignadas a los supervisores.
- Seguimiento a eventos extraordinarios (extorsión, atención a incidencias, etc.).
- Participar en las acciones para seguimiento de retroalimentación de clientes.
- Asegurarse que los expedientes de clientes se entreguen en tiempo y forma.
- Realización de análisis de riesgos de servicio.

REQUERIMIENTOS DEL EMPLEADO:
1. ESCOLARIDAD: LAE, ING, Licenciatura a fin.

2. EXPERIENCIA LABORAL: 3 a 5 años.

3. IDIOMA: Inglés Intermedio.

OFRECEMOS:

- Sueldo: $25,000.00 mensual libres
- Prestaciones de ley.
- Vehículo utilitario.
- Eventos de integración.
- Capacitación constante.
- Oportunidades de crecimiento.