Gerente De Operaciones - Ecommerce

Licenciatura concluida- 5 años de experiência en puestos gerenciales a nível nacional en empresas de paquetería.- Manejo de mandos medios y altos a su cargo- Disponibilidad absoluta para viajar- Licencia vigente- Manejo de unidad estándar- Realizar informes de métricas y tareas de análisis de datos para identificar problemas y oportunidades de mejora de procesos- Administrar y planificar estratégicamente las operaciones de logística, transporte y atención al cliente.- Cumplir con los objetivos de costos, productividad y puntualidad con precisión- Supervisar y capacitar a la plantilla de coordinadores regionales y dispatcher en caso de ser necesario.- Resolver todas las quejas o problemas que enfrentan nuestros clientes a tiempo- Planificar rutas y procesar los envíos en el momento oportuno- Gestión del óptimo funcionamiento de las plazas con un objetivo de satisfacción diario del 99.5%- Supervisar la operación de cada plaza mediante el control de KPI's y el mantenimiento y mejora de los mismos- Supervisar la administración de los recursos humanos, materiales y financieros de acuerdo a las necesidades de la operación- Pronosticar la necesidad de contratación de personal (Mandos medios)- Aportar ideas para la expansión y mejora del negocio- Innovar procesos y/o procedimientos buscando la mejora de la operaciónTodos los requisitos son indispensables, si cuentas con ello contactanos: 8118231056Tipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $30,000.00 al mesHorario:- Horario flexible- RotativoPrestaciones:- Seguro de vida