Gerente De Operaciones

**Vacante para la empresa Background en Aeropuerto -Toluca, Estado de México**: Importante cadena en el mundo de la Hotelería, se encuentra en busqueda de su**GUESTCARE MANAGER.****Requisitos**:Licenciatura en turismo (Titulado)3 a 5 años de experiência en Hotelería (servicio al cliente, recepción, housekeeping, u otras áreas profesionales relacionadas)Inglés Intermedio Avanzado**Zona de Trabajo**:Aeropuerto y tollocan**Horario**:07:00am A 17:00pm Lunes a domingoDescanso entre semana.**Ofrecemos**:Contratación directa / Esquema mixto.Sueldo neto $25000 mensuales.Prestaciones de Ley+ Comedor+ Tarjeta de descuentos+ Uniformes**Funciones**:- Asegurar que todos los miembros del equipo cumplan o superen todos los requisitos de hospitalidad- Seguir con el plan de recuperación específico de la propiedad- Publica todos los resultados de satisfacción de los huéspedes de manera oportuna, incluidos todos los formularios de satisfacción de los huéspedes, tarjetas de comentarios y cartas de invitados.- Extender profesionalidad y cortesía a los asociados en todo momento- Comunica y actualiza todos los objetivos y resultados con los asociados- Desarrolla planes de juego para atacar las áreas de necesidad y ampliar las fortalezas.- Brinda un excelente servicio al cliente al estar disponible y accesible para todos los huéspedes.**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Turismo / Hotelería**Industria**:Hotelería**Habilidades**:- liderazgo- comunicacion- actitud de servicio- dinamismo- toma de desiciones