Gerente De Operaciones

Concentra BPO Contacte Center con mas de 13 años de experiência dedicándonos a telemarketing.
SOLICITAMOS GERENTE DE OPERACIONES CALL CENTER

OFRECEMOS:
Sueldo base mas comisiones

Bono de productividad

Aprendizaje continuo

Oportunidad de crecimiento

Estabilidad laboral

Contratación inmediata

**Requisitos**:
Licenciatura trunca o concluida

Experiência minina de cinco años trabajando dentro de call center área ventas

Edad mínima : 35 años

Tener conocimientos de paquetería de office (EXCEL 80%)

Manejo de campañas MKT

Procesos de contact center

Tener actitud de servicio

ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR:
Seguimiento al cumplimiento de metas

Presentación de resultados

Gestión de equipos

Creación de estrategias puntuales que asegures el cumplimiento de indicadores

Manejo de plataformas y administración de chats

Identificar retener y desarrollar al personal a cargo

Definir estrategias, planes de acción y optimización de llamadas

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $25,000 al mes dependiendo aptitudes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad o comisiones

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $25,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos

Tipos de compensaciones:

- Bono anual
- Bono de productividad

Experiência:

- gerente de operaciones: 2 años (Obligatorio)