Gerente De Postventa

Experiência:- Conocimientos en Administración, atención al cliente, estrategias y técnicas de ventas, gusto por la industria automotriz, manejo de equipo de computo (paquetería office), cumplimiento de KPI´s propios del área. Indispensable experiência en puesto similar en el en el área de Postventa automotriz mínimo 1 año.Escolaridad: Ingeniero Industrial o Mecánico.Responsabilidades generales:Asegurar que los puestos a su cargo estén cubiertos por personal adecuado que cumpla con los requerimientos y perfiles.Diseñar estrategias específicas para las ventas de mayoreo, menudeo del taller mecánico y refacciones, apoyándose en las necesidades del departamento y en los objetivos.Correcta aplicación y ejecución de los Procesos Esenciales de ServicioElaborar e interpretar el Reporte Mensual de Servicio.Monitorear y controlar los pagos y débitos de sus reclamaciones en Garantía y asegurar que el proceso de garantías se lleve a cabo correctamente.Dar seguimiento en conjunto con el área de refacciones a la gestión de piezas críticas.Personal a cargo directo Jefe de Taller, Administrador de garantías, Asesores de Servicio, Técnicos, Lavadores.