Gerente De Postventa

GERENTE DE POST VENTA - INMOBILIARIAFUNCIONES- Asegurar los estándares de calidad de entrega de vivienda (experiência personalizada al cliente).- Gestión de indicadores de satisfacción del cliente.- Administración de condominios (agua, luz, gas, electricidad de departamentos muestra, alumbrado público, casetas, entorno, etc. de los desarrollos aún no entregados).- Elaboración de kit de entrega de vivienda.- Seguimiento a garantías (trabajos de reparación de vicios ocultos) y atención directa al cliente.- Comunicación directa con el departamento obra y comercial.- Supervisar la normatividad de seguridad e higiene.- Trato con Administración de Desarrollos.- Promover mejoras y actualizaciones continuas de los procesos, con el propósito de garantizar acciones orientadas a brindar la mayor satisfacción de los clientes.EXPERIENCIA- 3 años mínimos en atención al cliente, postventa o área afín. Sector Inmobiliario.- 2 años en puesto de encargado y/o coordinación. Indispensable- Administración de equipos de trabajo.- Conocimiento de la Ley de vivienda y régimen condominio.HABILIDADESPlaneación, Actitud de servicio, Facilidad de palabra, Manejo de conflictos, Análisis de problemas, Liderazgo, Control de Procesos, Comunicación Efectiva.**Requisitos**:Disponibilidad de horario.Excelente presentación.Proactivo y con buen manejo de relaciones interpersonales.OFRECEMOSSueldo mensual competitivoPrestaciones de LeyZona para trabajar: Ciudad de México.