Gerente De Posventa Automotriz

**Escolaridad**: Ingeniero Industrial o Mecánico.**Experiência**: Conocimientos en Administración, atención al cliente, gusto por la industria automotriz, manejo de equipo de computo (paquetería office), cumplimiento de KPI´s propios del área.Indispensable experiência en puesto similar en el en el área de Postventa automotriz mínimo 1 año.**Responsabilidades generales**:Asegurar que los puestos a su cargo estén cubiertos por personal adecuado que cumpla con los requerimientos y perfiles.Diseñar estrategias específicas para las ventas de mayoreo, menudeo del taller mecánico y refacciones, apoyándose en las necesidades del departamento y en los objetivos.Correcta aplicación y ejecución de los Procesos Esenciales de ServicioElaborar e interpretar el Reporte Mensual de Servicio.Monitorear y controlar los pagos y débitos de sus reclamaciones en Garantía y asegurar que el proceso de garantías se lleve a cabo correctamente.Dar seguimiento en conjunto con el área de refacciones a la gestión de piezas críticas.Manejo de personal.Supervisar, las operaciones de reparación, servicio o instalaciones diversas en unidades, con la finalidad de asegurar que se efectúen con la calidad y oportunidad requeridas.Revisar y autorizar las solicitudes de refacciones y las órdenes de servicio terminadas en taller.Elaborar el reporte diario de ventas, así como efectuar el seguimiento delcumplimiento de los objetivos de venta establecidos para el áreaAdministrar el parque vehicular