Gerente De Posventa

**Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Av. De Las Granjas -Azcapotzalco, Ciudad de México**:
**GERENTE DE POSTVENTA**

**Escolaridad**:Administración, Ingeniería Industrial, Mecánica o afín.

**Experiência**:4 años mínimo en el ramo automotriz, administrativo y manejo de personal.

**Habilidades**:
Comunicación asertiva

Negociación

Manejo de personal

**Conocimientos**:
Mecánica automotriz

Trato y negociación con proveedores

Manejo con aseguradora

Manejo y solución de conflictos

Atención al cliente

Elaboración de planes de acción

Análisis y estadística de datos

Indicadores de satisfacción

**Funciones del puesto**:Administra al personal en lo referente a sanciones, resolución de conflictos, etc.

Se asegura de la correcta aplicación de los métodos definidos por la Marca, sigue y mide los impactos en Satisfacción del Cliente

Vigila el respeto de los procesos (facturación, tarifas, precios, garantía) y se cerciora con regularidad de la Calidad de los trabajos efectuados en el taller y Body Shop

Asegura el respeto de los precios de las piezas y de los baremos de mano de obra

Asegura el cumplimiento de los estándares de Post Venta, certificación de los métodos de post venta y resultados tanto económicos como de calidad.

Explotar al máximo el mercado local y realizar acciones Comerciales enfocadas a la fidelización del parque y a mantener un alto tránsito de unidades en su taller

Cuidar la aplicación de métodos y políticas de la Marca en todos los campos de la Posventa

**Horarios de trabajo**:lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y sábados 09:00 a 14:00

**Zona de trabajo**:MG AZCAPOTZALCO

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Gerencial

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Automotriz