**Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Av. De Las Granjas -Azcapotzalco, Ciudad de México**:**GERENTE DE POSTVENTA****Escolaridad**:Administración, Ingeniería Industrial, Mecánica o afín.**Experiência**:4 años mínimo en el ramo automotriz, administrativo y manejo de personal.**Habilidades:Comunicación asertivaNegociaciónManejo de personal**Conocimientos:Mecánica automotrizTrato y negociación con proveedoresManejo con aseguradoraManejo y solución de conflictosAtención al clienteElaboración de planes de acciónAnálisis y estadística de datosIndicadores de satisfacción**Funciones del puesto**:Administra al personal en lo referente a sanciones, resolución de conflictos, etc.Se asegura de la correcta aplicación de los métodos definidos por la Marca, sigue y mide los impactos en Satisfacción del ClienteVigila el respeto de los procesos (facturación, tarifas, precios, garantía) y se cerciora con regularidad de la Calidad de los trabajos efectuados en el taller y Body ShopAsegura el respeto de los precios de las piezas y de los baremos de mano de obraAsegura el cumplimiento de los estándares de Post Venta, certificación de los métodos de post venta y resultados tanto económicos como de calidad.Explotar al máximo el mercado local y realizar acciones Comerciales enfocadas a la fidelización del parque y a mantener un alto tránsito de unidades en su tallerCuidar la aplicación de métodos y políticas de la Marca en todos los campos de la Posventa**Horarios de trabajo**:Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y sábados 09:00 a 14:00**Zona de trabajo**:MG AZCAPOTZALCO**Nível de educación deseada**:Superior - cursando**Nível de experiência deseada**:Nível Gerencial**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Automotriz