Gerente De Premium Servicie

Ingles conversacional indispensable- Licenciatura.- Estándares AAA- Persuasión, iniciativa, dinamismo, atención al detalle, manejo de quejas y actitud de servicio.Supervisión del Personal : Gestionar y supervisar al equipo de operadoras, asegurando que estén bien entrenadas y motivadas.Entrenamiento y Capacitación : Proporcionar formación continua al personal sobre el uso de sistemas telefónicos, atención al cliente y protocolos del hotel.Manejo de Quejas : Escuchar y resolver quejas o inquietudes de los huéspedes relacionadas con el servicio telefónico.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoBeneficios:- Seguro de vida- Uniformes gratuitosPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial