Requisitos:
Formación: ingeneria electrica/Electromecanica y/o industrial
Idioma: Ingles avanzado
Experiência: 3 años en adelante
Actividades:
- Atender reuniones de seguimiento de la entrega del servicio. - Revisión de tickets no atendidos y asegurar el seguimiento y cierre de los mismos. - Confirmar con el cliente cotización de servicios que están fuera del alcance de ISS. - Atender a proveedores propios de ISS para explicar el alcance de servicios adicionales. - Preparar la cotización de servicios adicionales para visto bueno del cliente. - Supervisión de trabajos adicionales aprobados por el cliente soportado con orden de compra. - Reuniones con equipo de trabajo para retroalimentación con respecto a status del servicio para el cumplimiento de los indicadores. - Seguimiento y aseguramiento por parte de los técnicos a cierre a tickets garantizando las completa satisfacción del usuario. - Mantener actualizada la documentación para la auditoría de hard services, con alcances y responsabilidades definidas para el cliente y para ISS. - Seguimiento y atención del servicio y de nuevas solicitudes/proyectos. - Atención a reuniones de HSE en el seguimiento de incidentes donde se requiere el soporte de Hard Services. - Preparación de la presentación al equipo global de hard services en relación al seguimiento de situaciones relevantes del servicio durante el mes y resultados mensuales. - Liderar y llevar exposición de reunión con el equipo global de Hard Services para presentación de situaciones relevantes del servicio durante el mes y resultados mensuales. - Gestionar y supervisar al equipo de mantenimiento de edificios, mantenimiento de equipos de seguridad. - Gestionar y supervisar la operación y mantenimiento del sistema eléctrico de alta y baja tensión. - Cargar y/o confirmar que las tareas de mantenimiento preventivo de nuevos sistemas y/o instalaciones se encuentren en sistema (FMS). - Administración de garantías de nuevas instalaciones. - Retroalimentación técnica a nuevos proyectos del cliente. - Seguimiento de presupuesto de la operación de hard services.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $35,000.00 - $40,000.00 al mes
Horario:
- De guardia
- Diurno
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Turno de 12 horas
- Turno mixto
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- 5G: 3 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial