Descripción
El Gerente de Recursos Humanos (RRHH) en una cadena de restaurantes desempeña un papel fundamental en la gestión y desarrollo del capital humano, asegurando que el equipo de empleados esté motivado, comprometido y preparado para brindar un servicio excepcional al cliente.
Principales funciones:
- Desarrollo de Políticas: Desarrollar y mantener políticas y procedimientos de recursos humanos que cumplan con las leyes laborales y promuevan un ambiente de trabajo positivo.
- Capacitación y Desarrollo: Diseñar y ejecutar programas de capacitación para el desarrollo profesional de los empleados, asegurando que estén equipados con las habilidades necesarias para brindar un servicio de alta calidad.
- Gestión del Desempeño: Implementar sistemas efectivos de evaluación del desempeño, proporcionando retroalimentación constructiva y apoyando el crecimiento
- Gestión de Beneficios y Compensaciones: Administrar los programas de compensación y beneficios, asegurando que sean competitivos y estén alineados con las prácticas del mercado.
Manejar cuestiones relacionadas con salarios, bonificaciones y otros incentivos.
- Resolución de Conflictos: Abordar y resolver de manera justa y eficaz los conflictos y problemas entre empleados o entre empleados y la dirección, manteniendo un ambiente de trabajo armonioso.
- Cumplimiento Legal: Mantenerse al tanto de las leyes laborales y regulaciones locales para garantizar que todas las prácticas de recursos humanos estén en conformidad con los requisitos legales.
- Gestión de la Rotación: Analizar las tasas de rotación de empleados y desarrollar estrategias para retener talento, identificando áreas de mejora en términos de satisfacción laboral y compromiso.
- Comunicación Interna: Facilitar una comunicación efectiva entre la dirección y los empleados, así como entre los diferentes equipos, asegurando que la información fluya de manera clara y oportuna.
- Mantenimiento de Registros: Mantener registros precisos y actualizados de los empleados, incluyendo información personal, registros de desempeño y documentos legales.
- Cultura Organizacional: Fomentar una cultura organizacional positiva y alineada con los valores de la empresa, promoviendo un ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
**Requisitos**:
- Experiência en la Industria de Restaurantes: Debería tener experiência previa en la gestión de recursos humanos en la industria de restaurantes o servicios de alimentos, lo que le permitirá comprender los desafíos únicos y las dinámicas de este entorno.
- Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para interactuar con empleados en todos los níveles, así como para redactar políticas, procedimientos y comunicaciones internas.
- Empatía y Escucha Activa: La capacidad de comprender las necesidades y preocupaciones de los empleados, demostrando empatía y brindando un espacio para que se sientan escuchados.
- Habilidades de Resolución de Problemas: Capacidad para abordar conflictos y problemas laborales de manera efectiva y equitativa, encontrando soluciones que beneficien tanto a los empleados como a la empresa.
- Conocimiento Legal: Familiaridad con las leyes laborales y regulaciones locales para garantizar que las prácticas de recursos humanos cumplan con los requisitos legales.
- Gestión del Rendimiento: Experiência en el desarrollo y la implementación de programas de gestión del rendimiento que fomenten el crecimiento y el desarrollo continuo de los empleados.
- Capacidad Analítica: Habilidad para analizar datos relacionados con la gestión de personal, como rotación de empleados, satisfacción laboral y rendimiento, para tomar decisiones informadas.
- Título universitario en Recursos Humanos, Administración de Empresas o campo relacionado (una Maestría en Recursos Humanos sería ventajosa).
- Experiência previa en roles de gestión de recursos humanos en la industria de restaurantes o servicios de alimentos.
- Conocimiento sólido de las leyes laborales y regulaciones locales.
- Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y dirigir equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones sólidas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas de manera efectiva.
- Conocimiento de software y herramientas de gestión de recursos humanos.
La empresa ofrece:
Sueldo mensual: 50,000
Prestaciones de ley
Horario: L a V 9:00 a 17:00, S 10: a 13:00