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Gerente De Servicio Al Cliente

Detalles de la oferta

Generar relaciones de negocios a largo plazo con los clientes, identificando plenamente sus requerimientos, así como las necesidades de la operación, proponiendo alternativas de servicio para su satisfacción, con base en las políticas y procesos, todo ello administrando de forma integral la operación de la Terminal a cargo.

**Escolaridad mínima**: Licenciatura preferible en Negocios Internacionales, Comercio internacional, Administración o carreras afines

**Experiência mínima**: 3 años en Jefatura-Gerente ventas, operación similar, prefentente venta de tecnología en seguridad.

2 años servicio a clientes

Viva cerca de la Alcaldía Coyoacan o Alvaro Obregón.

**Actividades**:

- Garantizar el cumplimiento de los objetivos de facturación señalados en el Plan Estratégico.
- Negociar con los clientes actuales y nuevos prospectos las condiciones de los servicios proporcionados y/o solicitados, así como generar relaciones de negocio a largo plazo.
- Promover y proporcionar nuestros servicios en las zonas, rutas y/o ciudades que nuestro desarrollo requiera.
- Analizar y mantener la operación de nuestros clientes / Analizar y mejorar continuamente la operación con clientes actuales y nuevos prospectos.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad, servicio, productividad, costos.
- Controlar la óptima administración de la Cartera de Clientes.
- Administrar adecuadamente los recursos materiales y humanos
- Supervisar el cumplimiento de las actividades de vigilancia.
- Generación de reportes a ejecutivos y gestionar el resultado de los KPI´s
- Reporte de indicadores KPI's estratégicos, tácticos y operativos
- Supervisar, gestionar y desarrollar al personal.
- Crear y mantener una relación comercial con todos los proveedores
- Acercamiento con clientes actuales y potenciales para mantenimiento y nuevos proyectos

**Conocimientos en**:

- **Atención al cliente**:

- Manejo de PC
- Paquete Office
- Ventas

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $25,000.00 - $30,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Built at: 2024-11-10T01:05:56.364Z