Realiza funciones de capacitación con el personal a su cargo de acuerdo al puesto.- Supervisa cada una de las funciones de las áreas a su cargo supervisando directamente que el servicio al huésped este apegado a los estándares del hotel.- Diseña y lleva a cabo reportes diarios, semanales y mensuales de informes de rentabilidad del hotel.- Efectúa revisión en cada turno de las bitácoras de Recepción Bell Boys, Telefonistas y Recepcionistas dando solución a los pendientes de operación que reflejen y dándole seguimiento constante a las áreas de oportunidad.- Responsable de los comentarios de huéspedes de cada turno, debiendo tomar acción inmediata sobre los comentarios negativos del servicio del hotel canalizando a las áreas correspondientes.- Coordina en conjunto del departamento de ama de llaves la programación de ocupación diaria así como el control de habitaciones limpias y sucias, los cargos de ropa a tintorería y objetos olvidados.- Responsable de mantener el material y equipo necesario para el buen funcionamiento operativo de la recepción- Responsable de la imagen de su personal a su cargo cuidando se presente a laborar debidamente uniformado bajo los estándares del hotel.- Mantiene a la vanguardia las técnicas de servicio al huésped en recepción, conmutador y bell boys, proponiendo nuevas alternativas que mejoren y hagan mas eficiente nuestros estándares de servicio.- Programa las chapas de las habitaciones del hotel.- Elabora el reporte de chapas leídas.- Responsable de las cancelaciones y acreditaciones en T.D.C. en terminales.- Responsable de mantener la papelería necesaria para el buen funcionamiento operativo del área.- Control del reporte de asistencia, faltas, tiempo extra, vacaciones, permisos, retardos, transferencias de personal, así como altas y bajas del personal a su cargo ante Recursos Humanos.- Responsable del inventario y control de las cajas de seguridad.- Control de las llaves maestras asignadas a ama de llaves.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1,111.84 al díaBeneficios:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Servicio de comedor- Servicio de comedor con descuento- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Turno de 10 horas