Gerente De Servicio De Atención Al Cliente - Giro

LT & COVARRUBIAS somos una empresa con amplia experiência profesional en la Atracción y Contratación de Talentos, por lo que te invitamos a nuestro proceso de selección para la posición de GERENTE DE SERVICIO ATENCION A CLIENTES para empresa líder en su giro INMOBILIARIO ubicada en Culiacán, Sinaloa.Objetivo del puesto:Ser líder de su equipo de trabajo trabajando por un mismo fin.Brindar y mejorar la experiência de atención al cliente.Crear clientes comprometidos.Asumir la responsabilidad del seguimiento de los problemas de los clientes hasta su resolución.**Requisitos**:- Licenciatura terminada, Arquitecto, Ing. Civil.- Indispensable tener experiência comprobable en atención a clientes en el giro inmobiliario mínimo de 2 años.- Excelentes referencias con estabilidad laboral.Competencias Desarrolladas:- Dominio en atención a clientes.- Iniciativa y toma de decisión estratégica.- Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.- Conocimiento en medición de estrategias.- Excelente comunicación verbal y no verbal.- Experiência en negociación.- Inteligencia emocional.- Enfoque a logro de objetivos y resultados tangibles.- Solución de problemas y conflictos.- Pensamiento crítico.- Manejo de estrés y dominio de trabajo bajo presión.Actividades a desempeñar:1. Reportar a Dirección.2. Consolidado de viviendas firmadas no entregadas.3. Consolidar garantías.4. Reportes de entregas de privadas y viviendas.5. Formación de Comité de vecinos.6. Entrega de privadas.7. Experiência en trato al cliente y negociación.8. Negociación y solución de problemas: clientes, contratistas y proveedores.9. Tolerancia a la frustración.10. Experiência en el proceso de trámites, dependencias: JAPAC, municipio y CFE.11. Manejo de personal: supervisión de cuadrillas y terminación de obra.Importante: Interesados que cubran con el perfil se les agradece postularse con CV actualizado con fotografía reciente, de lo contrario no se podrá dar seguimiento a su solicitud. Se les localizará vía celular con lada foránea.Conectamos Talentos...¡¡¡Gracias por tu confianza!!!