Gerente De Servicio

Importante empresa de seguros solicita:Gerente ServicioObjetivo del puesto:Solucionar problemas relacionados a los Siniestros de nuestros aseguradosFunciones a realizar:Habilidad para pensar rápido y tomar decisionesLiderazgo y seguimiento de su equipoSolucionar problemas relacionados a los Siniestros de nuestros aseguradostrato con clientes, y directores de aseguradoras y hospitales y prestadores de servicio en la ciudadDar seguimiento al equipo para evaluar estatus de siniestrosDesarrollar y ejecutar planes de mejora en el servicio al clienteTrato con clientes, directores de aseguradoras y hospitales en la ciudadIndicador de Aprobación / Rechazo de siniestrosVolumen de quejas de aseguradosResultados de NPS en encuestas generadasHorario: lunes a viernes 9:00 a.M. a 6:00 p.M. (disponibilidad WhatsApp fin de semana)Prestaciones superiores a las de la leyPóliza de GMMPóliza de accidentes personalesDías de vacaciones desde el primer añoAguinaldo 15 díasComisión de Cartera del 20%4 días personales en el año- Bono mensual por asistencia de $1,000Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $35,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- seguimiento a temas: 5 años (Deseable)- trato con clientes: 4 años (Deseable)- indicadores: 4 años (Deseable)Idioma:- Inglés avanzado (Deseable)Lugar de trabajo: Una ubicación