Gerente De Servicio

Importante empresa de seguros solicita:
Gerente Servicio

Objetivo del puesto:
Solucionar problemas relacionados a los Siniestros de nuestros asegurados

Funciones a realizar:
Habilidad para pensar rápido y tomar decisiones

Liderazgo y seguimiento de su equipo

Solucionar problemas relacionados a los Siniestros de nuestros asegurados

trato con clientes, y directores de aseguradoras y hospitales y prestadores de servicio en la ciudad

Dar seguimiento al equipo para evaluar estatus de siniestros

Desarrollar y ejecutar planes de mejora en el servicio al cliente

Trato con clientes, directores de aseguradoras y hospitales en la ciudad

Indicador de Aprobación / Rechazo de siniestros

Volumen de quejas de asegurados

Resultados de NPS en encuestas generadas

Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (disponibilidad WhatsApp fin de semana)

Prestaciones superiores a las de la ley

Póliza de GMM

Póliza de accidentes personales

Días de vacaciones desde el primer año

Aguinaldo 15 días

Comisión de Cartera del 20%

4 días personales en el año
- Bono mensual por asistencia de $1,000

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $35,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- seguimiento a temas: 5 años (Deseable)
- trato con clientes: 4 años (Deseable)
- indicadores: 4 años (Deseable)

Idioma:

- Inglés avanzado (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación