**Seat Coapa Agencia Automotriz.**
**Busca Gerente de Servicio.**
**Requisitos**:
- Escolaridad: Lic. o Ing. Automotriz, industrial o a fin.
- Otros estudios o conocimientos: Conocimientos básicos de administración, redacción, ortografía, Office (Word, Excel, Power Point).
- Habilidades: Facilidad de palabra y servicio al cliente, manejo de personal, iniciativa, trabajo en equipo.
- Experiência: 5 años en agencia automotriz marca Seat.
- Otros requisitos: Buena presentación, responsable, puntual, actitud positiva, deseos de superación.
**Funciones para desempeñar**:
- Planear, diseñar y ejecutar estrategias que permitan el logro de los objetivos de venta de mano de obra.
- Monitorear continuamente el índice de satisfacción de clientes y desarrollar planes de acción y mejora en conjunto con su equipo de trabajo para asegurar el cumplimiento de las metas establecidas por la marca.
- Dominio de los procesos de recepción de servicio y procesos de taller
- Establecimiento de los horarios de trabajo, programa de guardias para asesores de servicio y programa de apertura y cierre de taller, de acuerdo a las políticas de la organización.
- Evalúa el desempeño de los colaboradores de su departamento y ofrece coaching para promover la mejora continua y el desarrollo de su equipo de trabajo
- Atención directa de clientes con inconvenientes o quejas y coordinar las actividades necesarias.
- Aprobación de comisiones y destajos del personal a su cargo.
- Asegurar la adecuada implementación de los procesos de servicio, estándares y lineamientos establecidos por la marca.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo base a experiência.
- Prestaciones de ley (seguridad social, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional).
- Beneficios adicionales.
**Horario**:
- Lunes a Viernes 09:00 a 19:00 hrs.
- Sábado 09:00 a 14:00 hrs.
- Descanso domingo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Experiência:
- Gerente Postventa: 5 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
