Gerente De Servicio Posventa

**Vacante para la empresa Automotriz Qro en Centro -Querétaro, Querétaro**:Solicitamos tu talento como GERENTE DE SERVICIO POSVENTA somos una empresa de amplia permanencia en el mercado automotriz**Objetivo**:busca y diseña las estrategias enfocadas al servicio post venta de los equipos creando el soporte de partes, asesoría y planes de mantenimiento mecánico (preventivo, correctivo, garantizando la rentabilidad del área.**Principales responsabilidades**:Supervisar y optimizar todas las operaciones de posventa Implementar estrategias para mejorar la experiência del clienteMonitorear y analizar indicadores clave de rendimientoLiderar y motivar a los equipos de posventaColaborar con otras áreas para alinear estrategiasCoordinar y supervisar las actividades del área de postventa automotriz.Desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas.Gestionar el equipo de postventa para garantizar un servicio de calidad.Realizar seguimiento a los procesos de postventa y analizar los resultados para tomar decisiones estratégicas.**Requisitos**:Ingeniería Industrial y/o Ingeniería AutomotrizMínimo 5 años de experiência en el sector automotrizExperiência de trabajo en agencia automotriz y/o empresa de serviciosExperiência en área de calidad (deseable)Experiência en atención a clientes y ventasHabilidades analíticas y orientación al clienteExcelentes habilidades de comunicación y liderazgo Capacidad de trabajo en equipoConocimientos sólidos en servicio automotriz.Acostumbrado a trabajar por objetivosConocimientos en herramientas de mejora continuaExperiência trabajando con sistema de calidadAlta tolerancia a la frustraciónInteligencia emocionalDisponibilidad de horario**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Automotriz**Habilidades**:- coaching de personal- estrategiaz de negocio- comunicacion