Gerente De Servicio Posventa

**Vacante para la empresa Automotriz Qro en Centro -Querétaro, Querétaro**:
Solicitamos tu talento como GERENTE DE SERVICIO POSVENTA somos una empresa de amplia permanencia en el mercado automotriz

**Objetivo**:busca y diseña las estrategias enfocadas al servicio post venta de los equipos creando el soporte de partes, asesoría y planes de mantenimiento mecánico (preventivo, correctivo, garantizando la rentabilidad del área.

**Principales responsabilidades**:
Supervisar y optimizar todas las operaciones de posventa Implementar estrategias para mejorar la experiência del cliente

Monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento

Liderar y motivar a los equipos de posventa

Colaborar con otras áreas para alinear estrategias

Coordinar y supervisar las actividades del área de postventa automotriz.

Desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas.

Gestionar el equipo de postventa para garantizar un servicio de calidad.

Realizar seguimiento a los procesos de postventa y analizar los resultados para tomar decisiones estratégicas.

**Requisitos**:
Ingeniería Industrial y/o Ingeniería Automotriz

Mínimo 5 años de experiência en el sector automotriz

Experiência de trabajo en agencia automotriz y/o empresa de servicios

Experiência en área de calidad (deseable)

Experiência en atención a clientes y ventas

Habilidades analíticas y orientación al cliente

Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo Capacidad de trabajo en equipo

Conocimientos sólidos en servicio automotriz.

Acostumbrado a trabajar por objetivos

Conocimientos en herramientas de mejora continua

Experiência trabajando con sistema de calidad

Alta tolerancia a la frustración

Inteligencia emocional

Disponibilidad de horario

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Automotriz

**Habilidades**:

- coaching de personal
- estrategiaz de negocio
- comunicacion