Gerente De Servicios

DescripciónTotalplay es la empresa en telecomunicaciones número uno en México y debido a ello nos encontramos en crecimiento ampliando nuestro servició a un nuevo mercado, por lo cual buscamos tu talento como:Gerente de Servicios**Requisitos**:**Edad**: Indistinto**Escolaridad**: Licenciatura áreas administrativas (Concluida)Experiência en área de Servicio al cliente, Retención al cliente y Cobranza,Sentido de urgenciaConocimiento en estrategias de CobranzaImplementación de estrategias de fidelización del clienteManejo de quipos robustos de más de 30 personas.Manejo a la frustraciónExcel AvanzadoCapacidad de análisis**FUNCIONES**:Supervisión a equiposCreación de estrategias para la mejora del área, de retención, cobranza y servicio al cliente.Trabajo bajo objetivosAsegurar una perfecta atención al clienteBrindar soluciones a clientes internos y externosOtorgar alta prioridad a la satisfacción de los clientesCrear equipos de alto rendimiento.Brindar capacitaciónIdentificación de causa raíz y brindar solución**OFRECEMOS**:Sueldo base de $45,000.Bono con base a productividadPrestaciones superiores a la Ley