.En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.¿Estás listo(a)?**Objetivo del puesto**:Gestionar a los equipos de Siniestros Autos, Equipo Pesado para la atención y lograr un equilibrio entre el servicio manteniendo un NPS sobre la media del mercado y el costo de los siniestros con impacto positivo en la rentabilidad gestionando la reserva (Reserva, Gastos, Ajustes, Ingresos y Egresos).**Principales Funciones**:- Vigila el cumplimiento y los níveles de servicio para la satisfacción de nuestros clientes.- Asegura el cumplimiento de indicadores operativos y normatividad en la operación de siniestros autos.- Administrar y asegurar la reserva de los siniestros de Autos y Equipo Pesado de manera oportuna- Monitoreo y ejecución de estrategias de contención de costo a través de indicadores operativos.- Detección de acciones de contención de fraude para evitar perdidas financieras a la compañia.- Asegurar que los siniestros de Robo y procesos de defensa legal siniestros autos y equipo pesado.- Revisar, adaptar y fomentar modelos de trabajo a nível nacional en los procesos de siniestros involucrando y comprometiendo a los equipos regionales para homologar resultados y cumplir con los objetivos de servicio, costo y prevención de fraude.- Monitorear, analizar, elaborar y comunicar las estrategias orientadas para el cumplimiento de los indicadores.Supervisar al equipo tanto física como en línea buscando el desarrollo de los equipos de siniestros para mantenerlos actualizados y comunicados.**Su Perfil****Requisitos**:- Formación Académica: Lic. Concluida.- Idioma: inglés intermedio- Tipo y tiempo de experiência: gestión de equipos de 3 a 4 años, experiência en seguros siniestros (deseable), experiência en manejo de proveedores, conocimiento técnico y financiero en el proceso de siniestros (deseble).- Herramientas: OfficeCompetencias:- Orientación a resultados.- Habilidad Organizacional.- Conocimiento del negocio.Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.Know You Can**Acerca de AXA**Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.**Acerca de la Entidad**Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles níveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México