DescripciónEmpresa calificada como Gold Partner de Microsoft se encuentra en búsqueda de tu talento para expandir al equipo de trabajo, si cuentas con experiência como Gerente de Soporte IT Bilingüe esta es tu oportunidad.¿Cuáles serán tus actividades?- Seguimiento a los servicios de Soporte a la Operación - Póliza/Bolsa de Horas- Atención a clientes de Póliza, Bolsa de Horas y/o Servicios por Evento- Atención de incidencias de soporte- Revisión de Contratos- Cumplimiento de acuerdos- Seguimiento y trabajo en equipo de Customer Success y Customer Adcquisition.- Toma de decisiones¿Qué ofrecemos?- Sueldo de $42,000 netos mensuales- Prestaciones de ley y superiores (a partir de los 3 meses) como: Seguro de gastos médicos mayores, seguro dental, etc.- Contrato temporal de 3 meses con opción a contrato indefinido- Capacitación continua pagada por la empresa- Horario: Lunes a Viernes 9:00 am a 6:00 pm- Licenciatura o Ingeniería de Tecnologías de la Información o carreras afines- Trabajo presencialSi cumples con los requisitos y si la vacante se apega a lo que buscas, estaremos muy contentos de contar con tu postulación.
**Requisitos**:¿Qué requisitos necesitas?- Licenciatura o Ingeniería Tecnologías de la Información o afines- Experiência en Microsoft - específicamente en: Directorio Activo + Azure Active Direcotry (Ahora EntraID), Windows server - sus implementaciones, Redes y comunicación- Certificaciones de Microsoft (MS900 O AZ900)nível High-En- Certificación en soluciones de redes como CISCO/FORTINET, otras- Amplios conocimientos y experiência en redes LAN´s y WAN´s- Formación técnica especializada en productos (diagnóstico de fallas, configuración, etc.
)- Grandes habilidades en el servicio a clientes.- Conocimientos avanzados en servidores Windows, Linux tanto on-premise como Cloud- Habilidades de integración de equipos de trabajo- Licenciatura o Ingeniería Tecnologías de la Información o afines- Inglés Avanzado- Experiência en administración de servidor, administración en redes LAN - WAN, redes inalámbricas, impresoras, Administración Firewalls, Directorio Activo + Entra ID, Cableado estructurado VOZ/datos, Sistemas de Backup, Windows Server, Endpoint Management, Topologías y gestión de redes.- Administración y conocimiento de herramientas de gestión administrativa / SAP B1 / Dynamics 365/ Oracle NetSuite- Administración de soluciones de Customer Engagement / ventas, etc.- Sistemas de tickets- Manejo de Azure