Gerente De Soporte Y Atención A Cliente

Actividades:
Trabaja con área de ventas para mantener nível de servicio a los clientes, incluye cambios de productos y/o proyectos.
Realiza revisión de contratos.
Recomienda cambio de servicios con el fin de satisfacer las necesidades del cliente.
Mantiene interacción y detalles de las acciones con los clientes.
Crea relaciones sostenible, oportunidades de venta y mejora el porcentaje de retención de los clientes.
Seguimiento Diario de desempeño y servicio del Departamento de Servicio a Cliente.
Mejora de procesos y diseños de las políticas operativas.
Implementar canales de procesamientos de pedidos y solicitudes de clientes.
Configura precios y promociones.
Experiência
De 5 a 10 años como supervisor y gerencia en el área técnica, venta de refacciones y partes a clientes, contacto y negociación.
Educación : Lic.
Administración, Ingeniería Industrial, Mecánica.
Idioma : inglés avanzado

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $60,000.00 al mes

Beneficios:

- Vacaciones superiores a las de ley
Horario:

- Turno de 8 horas
Pago complementario:

- Bono de productividad
Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)