**DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTO****PUESTO**:Gerente de sucursal**A QUIÉN REPORTA**:Jefe de Operaciones**PERSONAL A SU CARGO**:Cajas, multifuncional, auxiliar administrativo**OBJETIVO BÁSICO DEL PUESTO**:Cumplir con las métricas establecidas por la empresa promoviendo las ventaspara el logro de las metas comerciales y asegurando la calidad en el serviciodel cliente, mediante el adecuado cumplimiento de protocolos de servicio**FUNCIONES PRINCIPALES**:- Dirigir todos los aspectos operativos de la sucursal- Cumplir los objetivos de venta mediante estrategias de servicio y trabajoen equipo- Mantener el inventario de producto sano y en óptimas condiciones- Liderar y gestionar todos los aspectos operativos de venta, recursoshumanos, atención al cliente, administración- Control sobre el plan de gastos y adecuada asignación de fondos- Velar por la formación, desarrollo y motivación del personal a cargo- Resolver todos los problemas con la satisfacción del cliente y delempleado- Supervisar la correcta actualización de los inventarios, el frenteo deproductos, limpieza de la sucursal, e imagen del equipo a cargo**ESCOLARIDAD**:Licenciatura terminada en áreas económico administrativas**E* **XPERIENCIA:*2 años como responsable de unidad de negocio**C* **ONOCIMIENTOS:*- Manejo de paquetería office- Apertura y cierre de sucursal,- Exhibición de mercancía- Indicadores de venta- Estrategias de servicio**RELACIONES INTERNAS**:- Con todas las Áreas**RELACIONES EXTERNAS**:- Proveedores de servicio- Clientes- Promotoria**H* **ABILIDADES:*- Toma de decisiones- Resolución de problemas- Liderazgo- Trabajo en equipo- Actitud positiva hacia las person as- Comunicación asertiva**CAPITULO II**- Actitud de servicio- Honestidad **D*, **E* L e **L*a **A**l **S**ta d **F** **ACULTADES, OBLIGACIONES*- Manejo de conflictos- Negociación- Supervisión y control de procesosTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $8,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- Bono de productividadExperiência:- Administración de personal: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: In person