Responsable de liderar y gestionar todas las operaciones diarias de la tienda para asegurar un excelente servicio al cliente, maximizar las ventas y rentabilidad, y mantener altos estándares de presentación de la tienda.**Responsabilidades**:**Gestión del Personal**:- Contratar, entrenar, supervisar y motivar al equipo de vendedores y baristas.- Asignar tareas y establecer horarios de trabajo.- Desarrollar y mantener un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.**Operaciones de la Tienda**:- Supervisar las operaciones diarias para asegurar la eficiencia y el cumplimiento de los estándares de la empresa.- Gestionar el inventario y realizar pedidos de productos según las necesidades.- Implementar y hacer cumplir las políticas y procedimientos de la empresa.**Atención al Cliente**:- Garantizar un servicio al cliente excepcional y resolver cualquier problema o queja de manera efectiva.- Fomentar relaciones positivas con los clientes y construir una base de clientes leal.**Ventas y Rentabilidad**:- Establecer metas de ventas y trabajar para alcanzar o superar los objetivos establecidos.- Controlar los costos operativos y maximizar la rentabilidad de la tienda.- Manejo de punto de venta, cortes diarios de venta.**Presentación de la Tienda**:- Mantener los estándares de presentación visual de la tienda según las directrices de la empresa.- Garantizar que la tienda esté limpia, organizada y segura para los empleados y clientes.**Cumplimiento Normativo**:- Asegurar el cumplimiento de todas las normativas laborales, de salud y seguridad, así como las políticas de la empresa.**Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años en manejo de restaurantes o cafeterías, preferiblemente como gerente.- Habilidades demostradas en liderazgo, gestión de personal y resolución de problemas.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y orientado al cliente.- Conocimiento básico de sistemas informáticos y software de punto de venta.**Educación**:- Diploma o certificado de preparatoria (mínimo); preferiblemente título universitario en administración de empresas, ventas o un campo relacionado.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mesBeneficios:- Bebidas gratis- Opción a contrato indefinidoPago complementario:- Bono de productividad- Bono mensualTipo de jornada:- Horas extra- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Administración de personal: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial