.**Descripción de funciones.****Resumen**:El Gerente de Ventas Comerciales es responsable de impulsar las ventas comerciales dentro de su ubicación de AutoZone. El CSM desarrolla y mantiene relaciones positivas con los clientes comerciales mediante la gestión de la adquisición y entrega de productos, la prestación de un servicio al cliente continuo y el mantenimiento de un conocimiento experto sobre piezas e inventario. El CSM supera las expectativas del cliente al ofrecer WOW! Servicio al cliente a todas las cuentas comerciales de AZ por Living the Pledge todos los días.**Responsabilidades**:- Actuar como el contacto principal para los clientes comerciales; Mantener activamente líneas abiertas de comunicación entre AutoZone y los clientes comerciales.- Logre el crecimiento y alcance los objetivos de ventas manteniendo y desarrollando con éxito las ventas comerciales. Desarrollar nuevas cuentas a través del contacto cara a cara y telefónico con clientes potenciales.- Garantice la entrega eficiente de productos mediante la planificación de rutas de entrega y la gestión de los conductores. Garantiza que se genere la documentación de entrega adecuada para cada entrega.- Actuar como socio consultivo de los clientes comerciales manteniendo un conocimiento experto sobre las piezas de automóviles y la industria; Realizar una investigación para garantizar que al cliente se le ofrezca la "pieza correcta por el precio correcto".- Mantener registros y facturación de cuentas comerciales; procesa devoluciones y concilia cuentas.- Visita cuentas comerciales y se asegura de que las cuentas sean atendidas y las entregas se realicen según lo prometido.- Contribuir al entorno de "un solo equipo" de AutoZone ayudando a los clientes y AutoZoners con diversos aspectos del negocio.- Construir y mantener una relación sólida con el equipo de gestión. Ayuda con la capacitación y el desarrollo de conductores, especialistas comerciales y otros AutoZoners según las indicaciones del SM o DM.- Mantiene un entorno de trabajo seguro al tiempo que garantiza que autozoners implemente esas prácticas, incluido el EPP (equipo de protección personal)Sigue los procedimientos adecuados de accidentes y reclamos. Cumple con las reglas y procedimientos de conducción segura y garantiza que todos los Zoners Comerciales tengan un estado de conductor aprobado.- Mantiene adecuadamente el (los) vehículo (s) y toma las medidas necesarias para informar los problemas de mantenimiento del vehículo.**Requisitos**:- Diploma de escuela preparatoria o superior.- Se requieren conocimientos de piezas automotrices.- Líder efectivo con excelentes habilidades de comunicación, fuertes habilidades de toma de decisiones y excelentes habilidades de venta.- Capacidad para levantar, cargar y entregar mercancía.- Capacidad para trabajar en un horario flexible para satisfacer las necesidades comerciales, incluidos días festivos, noches y turnos de fin de semana
