**= Gerente de Ventas y Experiência de Atención al Cliente =**
Somos el primer **Hotel well-being de México** en expansión, somos líderes en ofrecer a nuestros huéspedes experiência **Holísticas** en una inmersión de salud y bienestar integral. Estamos en búsqueda de la mejor **Gerente de Ventas**
Serás responsable de garantizar y proporcionar experiências de servicio al cliente impecables, de alta calidad y profesionales, garantizar que la experiência al cliente cubra o exceda las expectativas, teniendo como equipo de apoyo toda la operación. **Contáctanos vía (Wha) al 55.52.18.11.23**
**FUNCIONES**:
- Es responsable de identificar la lista diaria de clientes que están por check in, estancia y Check out, garantizando la limpieza y preparación de las habitaciones antes y después de la estancia.
- Garantizar con las áreas de recepción, AyB, cocina, mantenimiento, ama de llaves, lavandería, vigilancia, jardinería y centro de bio bienestar el correcto funcionamiento de los servicios o productos, así como saber el perfil del cliente: nombre completo, acompañantes.
- Informar y promover a los clientes todos los servicios, comodidades y programas que ofrece nuestro hotel, incluyendo el desayuno y las opciones gastronómicas.
- Analizar los comentarios de los clientes del libro de visitas del hotel y de las reseñas en línea y sugerir formas de mejorar las valoraciones.
- Es responsable de hacer venta cruzada entre todos los servicios de nuestro Hotel
- Desarrollo de relaciones con clientes potenciales y actuales.
- Fidelización de cuentas actuales construyendo relaciones sólidas y de largo plazo
- Manejo de KPI´s
**EXPERIENCIA REQUERIDA, CONOCIMIENTOS Y REQUISITOS**:
- Licenciatura en hotelería o turismo concluida
- Experiência previa mínima de 5 años de liderazgo puesto de Responsable de Experiência de Atención al Cliente
- Curriculum con fotografía
- Nível alto de inglés**¿QUÉ OFRECEMOS?**
- Paquete Retributivo compuesta de fijo + variable en función de desempeño
- Ingresos aproximados de $14,000.00 libres
- Prestaciones de ley
- Contrato Indefinido
- Desarrollo de carrera y Plan de crecimiento acelerado
- Conocer y participar de una metodología pionera de Experiência Cliente.
**Nuestro horario** es de L a D de 9:00 am a 07:00 pm, Descanso entre semana**, **nuestras instalaciones se encuentran en la zona de Xochitepec Morelos
¡Te esperamos para comenzar esta aventura juntos! **Contáctanos vía (Wha) al 55.52.18.11.23** antes de que alguien más lo haga. ¡El tiempo corre y las oportunidades se agotan rápidamente!
Búscanos: Somos **Hunters México**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $14,321.75 - $16,003.06 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo presencial
