Hotel turístico y de negocios ubicado en San Miguel de Allende solicita: GERENTE GENERAL
IMPORTANTE RADICARN EN SAN MIGUEL DE ALLENDE O CONTAR CON DISPONIBILIDAD DE CAMBIO DE RESIDENCIA, TRABAJO 100% PRESENCIAL
**HABILIDADES REQUERIDAS**:
- Elabora el presupuesto del hotel
- Planea los procesos de atención para grupos
- Capacita al personal para otorgar el mejor servicio de acuerdo con los estándares establecidos
- Realiza recorridos aleatorios a todas las instalaciones
- Recaba información para que se trabaje sobre incidencias encontradas
- Retroalimenta al personal de las áreas sobre la mejora del servicio que debe realizarse
- Realiza ordenes de trabajo y supervisa que se realicen los mantenimientos preventivos y correctivos correspondientes
- Realiza recorridos en habitaciones
- Supervisa las condiciones de limpieza, mantenimiento que requieren las habitaciones y áreas públicas
- Realiza análisis de costos y gastos del área de operaciones
- Supervisa recepción de huéspedes
- Realiza atención personalizada a huéspedes VIP
- Apoya en la solución de quejas y sugerencias
- Establece estándares y normas de servicio que deben cumplirse
- Revisa pronósticos de ventas
- Apoya la labor comercial en el área de ventas
- Revisa las tarifas
- Revisa ocupación y reservas
- Supervisa que se brinde la mejor atención a clientes
- Realiza contacto con nuevos clientes
- Atiende solicitudes de servicios que se requieran
- Apoya en el manejo de los sistemas al área de reservaciones
- Apoya en la gestión y negociaciones con OTAS
**CONOCIMIENTOS ESPECIALES**:
- Conocimiento en Innsisist
- Ingles 90% - Conversacional,
- Dominio de presupuestos hoteleros
- Estrategias de venta.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $60,000.00 - $90,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es su pretensión económica actual?
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Gerente de hoteleria: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial