Requisitos: Escolaridad: Lic.
En Turismo, Administración o afín
Experiência como gerente de hotel mínimo 2 años en el giro de Hotelería.
Edad: 30 a 45 años
Disponibilidad de Horario
Haber viajado a otros países fuera de México y Estados Unidos
Idioma: Ingles 95%
Competencias: honestidad, responsabilidad, liderazgo, trabajo en equipo,Manejo de Inglés Fluido
Algunas responsabilidades:
Nível administrativo:
- Supervisar los huéspedes que llegan a través de las OTAS atendiendo la visita cuando sea necesario para asegurarse buenas reseñas (reviews en los sitios de reserva)
- Apoyar en el seguimiento del booking oportuno, para detectar posibles fechas conflictivas y bajas en ocupación para proponer promociones especiales de venta.
- Llevar el control diario de desviaciones oportunas, satisfacción de huéspedes y ventas desde recepción y restaurante
- Asegurar la correcta información de la operación en todos los departamentos (ocupación, eventos, cierres de restaurantes, etc)
- Seguimiento con el equipo de dirección para recibir a clientes VIP para darles la bienvenida y/o hacer seguimiento de su nível de satisfacción durante su estancia.
- Llevar a cabo la autorización de incidencias para el corte de nóminas, vacaciones del personal de acuerdo a la ocupación del hotel
- Control de pagos extraordinarios
- Llevar el control y revisión de plantillas de hotel productivo diario vs. porcentaje de ocupación.
- Verificar el coste de AYB diariamente para evitar que exceda el presupuesto asignado
Actividades a Realizar: *Gestión y Administración del Hotel* Supervisión de todas las áreas y departamentos* Coordinar presupuestos y estadísticas mejorando las ventas*Gestión administrativa y aplicación de procedimientos y políticas*Asegurar la satisfacción del cliente*Crear y fortalecer relaciones públicas.
*Manejo de personal*Solución de conflictos
- Con acceso abonos en base a resultados
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas