**Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:114361
Gerente Mesa de Servicios de Seguridad
(Tlalpan, Ciudad de México)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.Objetivo del puesto: Brindar atención a las peticiones para usuarios finales referentes al control de accesos para aplicaciones, directorios, bases de datos y sistemas operativos de la organización.- Realiza actividades de gestión de control de accesos para alta, baja y modificación de claves de acceso a usuarios autorizados asegurando la asignación de acuerdo con los procesos establecidos.
- Atención de requerimientos especiales o escalados.
- Comunicar cualquier evento de accesos, que pongan en riesgo la seguridad de la información y la operación a las partes involucradas.
- Operar los mecanismos que permitan dar visibilidad de las métricas de desempeño y acuerdos de níveles de servicio de los procesos de la Subdirección de Mesa de Servicio.
- Extraer e integrar información solicitada por las diferentes entidades auditoras Internas/externas.
- Elaborar Métricas para supervisar y monitorear tareas definidas.
- Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Desarrollar procesos que automaticen la operación diaria (reportes/métricas/accesos)
- Aplicar tus conocimientos para poder aportar el mayor valor posible en los proyectos o peticiones asignadas.
- Establecer metas para la mejora de atención hacia los usuarios y con áreas internas.
**Requisitos**:
- Formación profesional. Ingeniería o Licenciatura en sistemas/computación.
- Años de experiência. 1 año
- Áreas de experiência. Gestión de usuarios, admin Oracle, sql, Windows, Linux, unix, agile, administración de accesos en aplicaciones en la nube, ejem. SalesForce, SAP HANA, etc. (deseable).
- Conocimientos requeridos, ABM de usuarios
- Idiomas, Inglés (deseable)
- Disponibilidad para viajar. No necesario
- Disponibilidad para cambio de residencia. No necesario
- En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.