Planear, coordinar y supervisar las actividades y la operación del hotel durante el turno nocturno, asegurando la continuidad en la operación y eficiencia del servicio.- Al inicio de Jornada hacer recorridos generales para asegurar el orden de los colaboradores nocturnos y del área de Seguridad.- Revisar los pendientes en el Check list asegurándose de dar seguimiento a los mismos.- Estar al pendiente del cierre de los centros de consumo del turno nocturno (lobby bar, restaurante, Room Service), entrega de turno.- Verificar la disponibilidad de habitaciones del hotel.- Manejar la sobreventa de acuerdo al Manual de Políticas y al de PROCEDIMIENTOS de Operación.- Asegurar que las tarifas y ocupación de las habitaciones sean correctas y estén bien aplicadas.- Anotar en el Check list cualquier incidente relevante ocurrido en el turno nocturno.- Poseer conocimientos generales de todos los departamentos.- Conocer perfectamente el manejo de los formatos de responsabilidad civil para el hotel y forma parte de la Brigada contra incendio de Evacuación.- Asegurar que se cumpla con el estándar de proporcionar el café para los huéspedes madrugadores.- Apoyar en la asignación de grupos por llegar al día siguiente.- Realizar el servicio de DESPERTADOR VIP's y de Fiesta Rewards.- Revisar cuentas de VIP's con salidas tempranas.- Autorizar ajustes y misceláneos durante su turno.- Elaborar el reporte de Auditoría nocturna en forma eficiente y soportando todos los movimientos de la Hoja D.- Todos los pendientes por resolver, los registra en el Check list y la entrega al Recepcionista en turno en el Call Center, a su salida.- Atender el Conmutador y registra en Minutero los requerimientos de huéspedes.- Solicitar información estadística de % de ocupación, tarifa promedio, total de cuartos ocupados, a sus similares de los Hoteles de la competencia.- Elaborar el reporte Market share y lo sube a carpeta publica para su consulta.- Llevar a cabo el procedimiento de EXPRESS CHECK OUT.- Llevar acabo el ingreso del tipo de cambio del día.- Anunciar las noches premio y el cargo de LRA cuando se cierra arriba del 95%.- Verificar que no se cuente con factura con error y se cerciora del corte de datos, se encuentre ordenado.- Re iniciar las máquinas de recepción y Call center durante el turno.- Informar y detallar a cajas los BU programados del día.- Coordinarse con seguridad para que el personal en el turno nocturno se encuentre laborando correctamente.- Entregar turno y pendientes a GSH/BC para su seguimiento- Apego a políticas, manuales de operación, procedimientos y estándares de Posadas.Se requiere una persona con Licenciatura terminada, Responsable, Puntual, Disponibilidad de Horario Nocturno, Proactivo y con Actitud de ServicioTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $15,927.00 al mesBeneficios:- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento de la empresa- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial