Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 106776**GERENTE OPERACIONES A**
**(Monterrey, N.L)**
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
**Objetivo del puesto**:Soportar el volumen incremental de la operación de medios electrónicos de Pago, Brindando atención especializada y requerimientos del producto tarjeta de crédito con el fin de establecer nuevas estrategias y procesos de mejora continua sobre los procesos especializados del portafolio TDC, cobro de seguro por fallecimiento, cobro de sobretasa y campañas TDC.
Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Desarrollar e Integrar nuevas validaciones y mecanismos de control operativo para los procesos especializados de Tarjeta de crédito, campañas del portafolio, cobro de seguro, cobro sobretasa.
- Establecer estrategias de mejora a los procesos de manejo de información, indicadores y métricas de los procesos especializados de tarjeta de crédito,
- Supervisar, administrar y controlar los procesos operativos, monetarios y contables de los procesos especializados de Tarjeta de crédito.
- Cumplir con los níveles de servicio establecidos y en coordinación con las áreas de producto dar seguimiento puntual a reportes e incidencias.
- Evaluar e integrar nuevas operativas y soluciones que contribuyan a la mejora de los procesos.
- Gestionar mejoras para la optimización de los procesos operativos especializados del portafolio tarjeta de crédito
**Requisitos**:
- Formación profesional: Ingeniero en Sistemas carrera afín
- Años de experiência: 3 años
- Áreas de experiência: Procesos operativos de medios electrónicos de Pago, Procesos Bancarios, Contabilidad Bancaria.
- Conocimientos requeridos: Vision, Altamira, Microsoft Office, Access
- Idiomas: inglés: Deseable
- Disponibilidad para viajar: N/A
- Disponibilidad para cambio de residencia: N/A
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
