**Vacante para la empresa 21st Academy S.C. en Zona Centro - San Miguel de Allende, Guanajuato**: Destacado Hotel Boutique de 8 habitaciones en el centro de la ciudad de SMA solicita:Gerente de OperacionesObjetivo del puesto:Implementación de procesos y supervisión efectiva de la ejecución de todas las tareas y actividades del hotelPrincipales **Responsabilidades**:Garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo de un modo apropiado y rentable.Interacción con los huéspedes, presencial y comunicaciones por otros mediosSupervisar al personal del hotelControl de inventariosSupervisión de las áreas del hotelSupervisar el mantenimiento de equipo y mobiliario, encargar los suministros, tratar con contratistas y proveedoresToma de decisionesSupervisar las actividades del hotel y su eficiente funcionamientoMejorar los sistemas, procesos y mejores prácticas de gestión operativaAlgunas actividades:Coordinar y monitorear con el personal las distintas áreas del hotelComunicarse y lidiar con clientes y colaboradores utilizando un lenguaje claro, profesional y respetuoso en todo momento, asegurando el buen funcionamiento del hotelCrear, evaluar e implementar políticas y lineamientos para las actividades de los diferentes departamentos y del establecimientoInspeccionar las habitaciones de manera esporádica para verificar que se estén cumpliendo con los estándares de servicio del hotelGestionar y coordinar las responsabilidades y tareas del personal, incluyendo las de Recepcionistas, Amas de Llaves y mantenimiento, personal de Ventas, entre otrosGenerar estrategias y planes de trabajo personalizadosEstablecer los horarios y rotaciones del personal del hotel.Gestionar y coordinar los ingresos, los presupuestos, establecer tarifas para las habitaciones y esforzarse por alcanzar los objetivos de ventas establecidosElaborar y promover estrategias de marketing, incluyendo promociones y descuentos especialesGenerar y mantener la cartera de clientesGenerar y presentar reportes de todas las actividadesRequisitos ProfesionalesExperiência de 5 años como mínimo en posición similarIndispensable bilingüeReferencias ComprobablesHorario Laboral de 9 horas, descanso de 1 día entre semana.Ofrecemos:Sueldo base de 21,000 pesos brutos mensualesPrestaciones de LeyAdicionalmente ofrecemos participación mensual de los ingresos del Hotel.Crecimiento, desarrollo y solidez laboral.Hotel Boutique destacado, posicionado, reconocido en Conde Nasté.**Nível de educación deseada**:Superior - cursando**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Turismo / Hotelería**Industria**:Hospitalidad**Habilidades**:- operaciones- hotel boutique- condé naste- 8 habitaciones- 240 usd noche