**REQUISITOS**:- Licenciatura terminada en áreas económicas administrativas y/o ingenierías.- Experiência en comercios de retail o venta al menudeo, dirigiendo equipos gerenciales orientados a resultados- Experiência mínima de 4 años en cobranza administrativa y campo, dirigiendo equipos gerenciales.- Acostumbrado a trabajar con esquema de comisiones por logro de objetivos.- Alta capacidad directiva, habilidad de comunicación y liderazgo- Alto sentido de urgencia, responsabilidad, compromiso, determinación y honestidad.- Capacidad de investigación y análisis, capacidad de afrontar y solucionar problemas.- Carácter firme, dinámico y proactivo.- Excel intermedio (tablas dinámicas, condicionantes, cruces de datos).- Conocimiento en capacitación y desarrollo en personal de cobranza.- Capacidad de investigación y análisis así como afrontar y solucionar problemas.- Haber tenido gente a cargo al menos 150 personas.- Disponibilidad para viajar.
**RESPONSABILIDADES**:- Aplicación de políticas y procedimientos de la empresa.- Desarrollo de procesos y flujos de las operaciones de la empresa.- Análisis y modificación de cuotas y comisiones.- Desarrollo y mejora de esquemas de percepción variable (comisiones).- Realizar estudios de los diferentes KPIS.- Dirección, capacitación y coaching para obtener resultados.- Desarrollo de manuales y políticas, procedimientos del departamento de cobranza.- Establecer estándares de desempeño y puntos de equilibrio para asegurar la rentabilidad.- Realizar análisis de resultados y plan de acción.- Seguimiento a fraudes.
**HABILIDADES Y APTITUDES**:- Habilidad numérica.- Enfoque a resultados.- Comunicación efectiva.- Alta capacidad para trabajar bajo presión.- Tolerancia a la frustración.
**OFRECEMOS**:- Sueldo mensual (esquema fijo y variable).- Cotización 100% ante IMSS.- Sueldo garantía durante la capacitación.- Oportunidad de desarrollo a mediano plazo.- Prestaciones de ley.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $50,000.00 - $55,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial