**Descripción del empleo**Requisitos: Escolaridad: Lic. En Turismo, Administración o afínExperiência como gerente de hotel mínimo 2 años en el giro de Hotelería.Edad: 30 a 45 añosDisponibilidad de HorarioHaber viajado a otros países fuera de México y Estados UnidosIdioma: inglés 95%Competencias: honestidad, responsabilidad, liderazgo, trabajo en equipo, Manejo de Inglés FluidoAlgunas responsabilidades:Nível administrativo:- Supervisar los huéspedes que llegan a través de las OTAS atendiendo la visita cuando sea necesario para asegurarse buenas reseñas (reviews en los sitios de reserva)- Apoyar en el seguimiento del booking oportuno, para detectar posibles fechas conflictivas y bajas en ocupación para proponer promociones especiales de venta.- Llevar el control diario de desviaciones oportunas, satisfacción de huéspedes y ventas desde recepción y restaurante- Asegurar la correcta información de la operación en todos los departamentos (ocupación, eventos, cierres de restaurantes, etc.)- Seguimiento con el equipo de dirección para recibir a clientes VIP para darles la bienvenida y/o hacer seguimiento de su nível de satisfacción durante su estancia.- Llevar a cabo la autorización de incidencias para el corte de nóminas, vacaciones del personal de acuerdo a la ocupación del hotel- Control de pagos extraordinarios- Llevar el control y revisión de plantillas de hotel productivo diario vs. porcentaje de ocupación.- Verificar el coste de AYB diariamente para evitar que exceda el presupuesto asignadoActividades a Realizar: *Gestión y Administración del Hotel* Supervisión de todas las áreas y departamentos* Coordinar presupuestos y estadísticas mejorando las ventas*Gestión administrativa y aplicación de procedimientos y políticas*Asegurar la satisfacción del cliente*Crear y fortalecer relaciones públicas. *Manejo de personal*Solución de conflictos- Con acceso abonos en base a resultadosTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20,000.00 - $25,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitosTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20,000.00 - $25,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- RotativoLugar de trabajo: Empleo presencial
