En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente.
Majestic Resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un equipo comprometido, motivador y lleno de entusiasmo.
Majestic Resorts es una marca de hoteles de alta gama con un servicio excepcional todo incluido.
Estamos buscando para nuestro hotel ubicado en Cancún a un/a GERENTE DE RECEPCIÓN con la misión de organizar, dirigir y controlar el área de recepción, gestionar la oferta de habitaciones, teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales (cambios, overbooking, no shows, etc.) y optimizar los recursos materiales y humanos de los que dispone con el objetivo de ofrecer mejor calidad de servicio al cliente, más satisfacción a los trabajadores y la máxima ocupación y producción del hotel.
**FUNCIONES ESPECÍFICAS**:
- Gestión de personal de Recepción.
- Elaborar turnos, Vacaciones de personal.
- Supervisión de tareas asistiendo al personal cuando sea necesario.
- Utilización Recursos manera eficiente y cumplimiento del presupuesto asignado.
- Coordinar con Ama de Llaves y Mantenimiento el bloqueo de habitaciones por servicio de mantenimiento.
- Coordinar con Reservaciones y Ventas, la asignación de los huéspedes VIP.
- Elaborar los reportes de cierre del día.
- Formación universitaria en Hostelería y/o Turismo
- Experiência mínima de 3 años en puesto similar
- Dominio bilingüe de Inglés, imprescindible.
- Conocimiento de otros Idiomas aparte Español e Inglés es muy valorable
- Dominio de Office
- Competencias y habilidades deseables:
- Persona seria y responsable con capacidad de liderazgo
- Orientación al servicio
- Trabajo en equipo
- Comunicación Efectiva
- Buena presencia.
- Persona positiva, abierta a los cambios con iniciativa y capaz de reconocer los problemas, enfrentar y proponer alternativas para solucionarlas