* Descripción empresa: Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida.
Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias.
Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario.
Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
* Misión del cargo: Responsable de diseñar,implementar y supervisar estrategias de comunicación, exhibición en punto de venta para generar experiencia de compra * Funciones del cargo: 1.
Diseño e Implementación de la Experiencia en Tienda.
- Supervisar la instalación y actualización de la comunicación visual, asegurando que transmita información relevante y diferenciada en cada departamento y área de servicios.
2.
Señalización y Comunicación Visual de Campañas.
- Desarrollar campañas de señalización que comuniquen de forma efectiva las ofertas, servicios y promociones de temporada.
- Supervisar el diseño y colocación de señalización permanente que facilite la navegación dentro de la tienda y comunique claramente las áreas de interés, asegurando que esta esté alineada con la identidad de marca.
3.
Estrategias de Comunicación en Tienda.
- Implementar y supervisar pilotos de campañas en tiendas clave para evaluar la efectividad de la comunicación y replicar mejores prácticas en otras sucursales.
4.
Colaboración y Coordinación Multidisciplinaria.
- Colaborar estrechamente con el equipo comercial, generando alineación en la comunicación de los mensajes clave y asegurando que la propuesta de valor sea consistente en todos los puntos de contacto con el cliente.
5.
Innovación y Mejora Continua.
- Realizar auditorías regulares de señalización y comunicación visual, revisando el estado de los materiales e identificando oportunidades de mejora.
- Proponer e implementar acciones de retailtainment, como actividades interactivas y exposiciones en tienda, que refuercen la propuesta de valor y generen tráfico incremental.
6.
Monitoreo de Resultados - Evaluar el impacto de las estrategias de comunicación y materiales innovadores en los indicadores clave de negocio, como tráfico, conversión y satisfacción del cliente.
7.
Coordinación de Señalética y Exhibiciones en Aperturas.
- Gestionar el proceso de adquisición, desarrollo y montaje de señalización y materiales de comunicación permanentes para aperturas, siguiendo los lineamientos regionales de identidad de la marca.
- Colaborar con los equipos comerciales y de operaciones para establecer una señalización clara y atractiva que optimice la navegación y orientación del cliente en tienda así como identificar oportunidades de mejora en la comunicación visual y señalización en tienda.
(Fichas, Vendedores Silenciosos, señalización).
* Requisitos: -Licenciatura en Diseño, Mercadotecnia, Comunicación Visual o afín.
-Más de 5 años de experiencia en visual merchandising en retail.
-Sólido entendimiento del diseño visual y la experiencia en tienda.
-Experiencia en diseño e implementación de estrategias de comunicación visual en tiendas.
-Conocimiento avanzado en diseño gráfico y herramientas como Adobe Creative Suite.
-Habilidades avanzadas en gestión de presupuesto para proyectos de comunicación visual.
-Dominio de materiales, diseño de exhibiciones y su impacto en la experiencia del cliente.
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella: 1.
Postula a la oferta.
2.
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