Descripción
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Proporcionar atención directa y presencial a la población migrante, solicitante de refugio, refugiada sobreviviente de violencia basada en género (VBG), realizar todas las gestiones que requiera el caso para ser atendido de manera integral, respetando la confidencialidad y los protocolos establecidos por la organización. La atención se llevará a cabo de manera presencial siguiendo los protocolos de la organización y respetando los acuerdos con otras agencias y organizaciones socias.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Procesos de atención y fortalecimiento
• Proporcionar atención, orientación, asesoría y acompañamiento especializado a aquellas personas migrantes, refugiadas o solicitantes de refugio sobrevivientes de VBG que den su consentimiento para ello. Proporcionar el servicio directamente (dentro de las capacidades del proyecto) en conjunto con otros actores.
• Con aquellas personas sobrevivientes que den su consentimiento, llevar a cabo una valoración del caso, plan de seguimiento hasta llegar al cierre del caso.
• Identificar oportuna y adecuadamente las prioridades de atención de la persona sobreviviente.
• Aplicar adecuadamente el protocolo de atención a VBG y realizar las intervenciones necesarias con el consentimiento de las personas usarías del servicio.
• Proporcionar asesoría (telefónica o presencial) sobre VBG a toda persona sobreviviente interesada.
• Contactar personas usuarias para seguir la evolución del caso cuando sea necesario.
• Participar en la creación de cualquier material informativo necesario para las actividades.
• Registrar toda la información referente a la gestión del caso en las bases de datos y expedientes indicados, asegurándose de documentar todos los elementos necesarios y actualizar la evolución de los casos y los planes de atención.
• De ser necesario, realizar acompañamiento físico de la persona sobreviviente a las instancias, instituciones u organizaciones correspondientes para recibir la atención que requiere.
• Contribuir a la actualización del mapeo de actores y servicios disponibles para la atención a sobrevivientes de VBG.
• Garantizar que toda la información de las personas usuarias se mantenga confidencial
Funciones complementarias a su puesto
• Participar en el análisis de contexto, de seguridad y problemas de acceso a salud de las poblaciones afectadas.
• Participar en las reuniones de equipo, sesiones de discusión de casos y capacitaciones, contribuyendo activamente.
• Realizar la sistematización de datos y elaboración de informes de sus actividades.
• Generar y archivar las fuentes de verificación de las actividades que le correspondan.
• Participar en reuniones internas de coordinación, planificación, y seguimiento del equipo de MdM.
• Informar a la supervisora acerca de cualquier tema o problema que pueda presentarse en relación con la atención de las personas usuarias para proporcionar la mejor atención posible en cada caso.
• Seguir en todo momento las reglas de seguridad y prevención de infecciones de MdM.
• Realizar otras actividades junto al equipo de MdM según necesidades del programa.
Aptitudes y habilidades
Manejo básico de las principales herramientas informáticas (Word, Excel, Internet, videoconferencias)
Identificación con la visión, misión y valores de Médicos del Mundo
Trayectoria de compromiso con la salud de grupos vulnerables
Sensibilidad y conocimiento de derechos humanos, particularmente de grupos vulnerables como personas migrantes, desplazadas y refugiadas.
Capacidad para relacionarse con actores sociales y del sector gubernamental, en especial del sector salud, sociedad civil y derechos humanos.
Capacidad de trabajo de manera dinámica, proactiva, creativa y en equipo
Ética y confidencialidad en el manejo de información y de casos.
Disponibilidad horaria flexible y de desplazamiento en el trabajo para atender emergencias.
Perfil/Requisitos
Aptitudes y habilidades
Manejo básico de las principales herramientas informáticas (Word, Excel, Internet, videoconferencias)
Identificación con la visión, misión y valores de Médicos del Mundo
Trayectoria de compromiso con la salud de grupos vulnerables
Sensibilidad y conocimiento de derechos humanos, particularmente de grupos vulnerables como personas migrantes, desplazadas y refugiadas.
Capacidad para relacionarse con actores sociales y del sector gubernamental, en especial del sector salud, sociedad civil y derechos humanos.
Capacidad de trabajo de manera dinámica, proactiva, creativa y en equipo
Ética y confidencialidad en el manejo de información y de casos.
Disponibilidad horaria flexible y de desplazamiento en el trabajo para atender emergencias.
Experiencia profesional
Al menos dos años de experiencia profesional en atención directa/gestión de casos.
Se prefiere experiencia comprobable proporcionando atención a sobrevivientes de violencia basada en género, sobrevivientes de otras situaciones de violencia.
Deseable experiencia en organizaciones humanitarias, contextos de migración y desplazamiento forzado, trabajo con poblaciones vulnerables y contextos de interculturalidad.
Idiomas: Español. Se valorará el conocimiento de otros idiomas
Personas interesadas que reúnan los requisitos, favor de enviar su CV y Carta de Motivación en formato Word o pdf. El nombre de los archivos deberá seguir el formato: "Nombre del candidato/a CV" y "Nombre del candidato/a_CM". A más tardar el 31 de diciembre 2024.
Competencias
Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Flexibilidad, Organización y planificación, Trabajo en equipo
Nivel
Empleado
Tipo de contrato
Tiempo completo
Duración
Hasta 6 meses
Salario
Entre $22,001.00 y $25,000.00 pesos bruto/mensual
Estudios mínimos
Licenciatura
Experiencia mínima
Al menos 2 años
Fecha de inicio
16/01/2025
Fecha finalización de la actividad
31/12/2025
Nº de vacantes
1