Gestor Administrativo Y Atención Al Cliente

ACTIVIDADES:

- Análisis de SIs solicitadas por plataformas.
- Atención al cliente y seguimiento.
- Gestión de SIs internas por atención proactiva al departamentos.
- Conversión de SIs de servicio a OTs.
- Carga y solicitud de materiales para confirmar servicios.
- Gestiona rutas planificadas de técnicos para continuidad de servicios gestionados por cercanía de localidad.
- Asignación de ordenes de trabajo a técnicos en base a cronogramas, localidad, prioridad, skill técnico, disponibilidad de unidades y volumen de servicios.
- Revisar y programar servicios de auditores basados en necesidades específicas del líder de auditoría.
- Revisión de desarrollo de habilidades técnicas para técnicos nuevos enfocado hacia liberación efectiva.
- Revisar y programar servicios de auditores basados en necesidades específicas del líder de auditoría.
- Seguimiento a indicadoreS.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Teléfono de la empresa

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial