Gestor De Calidad Y Procesos

En IRIUM nos encontramos en búsqueda de un perfil con experiência en **Calidad y procesos en el servicio TI**:
**Requisitos**:

- Experiência en empresas de servicios
- Experiência en gestión y supervisión de equipos
- Experiência en creación y seguimiento de procesos

**Funciones**:

- Identificar y evaluar riesgos y oportunidades
- Implantar el plan de mitigación de riesgos
- Realizar el seguimiento de los indicadores de calidad y corregir desviaciones.
- Proponer objetivos de calidad
- Realizar el seguimiento de los objetivos de calidad
- Identificar la legislación de aplicación de la organización y revisar su cumplimiento
- Realizar y revisar anualmente el DAFO
- Revisar y documentar anualmente el documento de las expectativas de los grupos de interés
- Recoger y contestar posibles quejas y sugerencias de clientes
- Abrir No Conformidades
- Hacer un seguimiento y solucionar No Conformidades y Acciones correctoras
- Llevar a cabo mejoras en los servicios, procedimientos o el sistema de gestión
- Supervisar y hacer seguimiento del mantenimiento de equipos e instalaciones
- Realizar el seguimiento del mantenimiento externo (OCAs, extintores, ITVs, etc.)

**Ofrecemos**:

- Sueldo mensual acorde a experiência
- Prestaciones de ley (Seguro social, 15 días de aguinaldo. 12 días de vacaciones a partir de tu primer año, prima vacacional)
- Horario de trabajo: lunes a sábado de 9am a 6pm. (sábados depende de la operación)
- Zona de trabajo: Nezahualcóyotl (entre metro Impulsora y metro Nezahualcóyotl)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial