Como especialista en cobros,Trabajarás estrechamente con el CFO, interactuando diariamente con los clientes y el equipo de contabilidad interna, y proporcionando informes mensuales a los directores de la firma. La comunicación con los clientes será por teléfono o correo electrónico, por lo que es fundamental contar con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Debido al gran número de clientes, este puesto requiere a una persona muy organizada y detallista.Requisitos:1-3 años de experiencia en cuentas por cobrar y contabilidad general.Excelentes habilidades de servicio al cliente.Dominio de productos de Microsoft Office.Atención al detalle y precisión.Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.Fuertes habilidades organizativas.Habilidad para analizar y resolver problemas.Capacidad para trabajar en equipo.Tolerancia al estrés.Sentido de urgencia.Perseverante.Responsabilidades:Monitorear detalles de cuentas de clientes para detectar impagos, retrasos y otras irregularidades.Investigar y resolver discrepancias en pagos.Generar análisis de antigüedad y revisar los vencimientos de cuentas por cobrar (AR) para asegurar el cumplimiento.Investigar y resolver consultas de clientes.Iniciar y supervisar esfuerzos de cobro.Comunicarse con los clientes por teléfono, correo electrónico, correo postal o personalmente.Enviar estados de cuenta mensualmente.Responder diariamente a las consultas de los clientes.Enviar estados de cuentas por cobrar a todos los clientes con facturas de más de 60 días de antigüedad, mensualmente.Reunirse mensualmente con cada director/facturador.Ejecutar un informe resumido de antigüedad de cuentas por cobrar.Discutir con el equipo sobre clientes con más de 90 días de deuda y posibles interrupciones de producción.Reunirse con el CFO mensualmente para revisar el estado de las cobranzas y cualquier problema que surja.Preparar un informe trimestral de clientes con deudas superiores a $5,000 y más de 90 días (reporte en Power BI).Ejecutar un informe detallado de antigüedad de cuentas por cobrar.Revisar el informe de cuentas por cobrar para identificar pagos en exceso, facturas faltantes o pagos mal aplicados.Revisar y gestionar devoluciones a clientes, obtener las aprobaciones necesarias y enviarlas a Cuentas por Pagar.Enviar ajustes de cuentas por cobrar a IA.Mantener el calendario de estado de cobranzas.Recolectar documentos fuente.Enviar cartas de demanda certificadas, con acuse de recibo.Preparar hojas de información para agencias de cobranza.Te ofrecemos:45 horas semanales: de lunes a viernes, de 8:30 a.M. a 6:00 p.M.Salario: $18,000 MXN mensuales, libres de impuestos.Todas las prestaciones de ley.Días festivos oficiales en México.Capacitación pagada.Oferta de empleo permanente en sitio.Tipo de trabajo: Tiempo completoSalario: $18,000.00 mensualesIdioma:Inglés (Requerido)Ubicación del trabajo: En persona#J-18808-Ljbffr