¡Reclutapro Pandapé está buscando un Gestor de Cobranza Telefónica para unirse a nuestro equipo!
Si eres un profesional con habilidades excelentes de comunicación y persuasión, así como experiência en negociación, ¡esta oportunidad es para ti!
Como Gestor de Cobranza Telefónica, serás responsable de contactar a los clientes y realizar seguimiento a pagos pendientes.
Tu objetivo principal será asegurar que los clientes comprendan los detalles de sus deudas y desarrollar estrategias efectivas para garantizar el pago oportuno.
Habilidades y requisitos:
- Excelentes habilidades de comunicación y persuasión: Ser capaz de establecer una comunicación clara y efectiva con los clientes, brindándoles información precisa y convincente sobre sus deudas y la importancia de pagar a tiempo.
- Experiência en negociación: Ser capaz de negociar soluciones de pago flexibles y beneficiosas tanto para la empresa como para el cliente, manteniendo una actitud respetuosa y profesional en todo momento.
- Orientación al detalle: Ser meticuloso en el seguimiento y registro de la información relacionada con los clientes, manteniendo actualizados los registros de pagos y acuerdos pactados.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo: Ser capaz de trabajar de manera eficiente, priorizando tareas y cumpliendo con los plazos establecidos para maximizar la productividad.
- Resiliencia y capacidad para trabajar bajo presión: Ser capaz de mantener la calma y seguir siendo profesional ante situaciones difíciles, incluso durante conversaciones desafiantes con los clientes.
- Capacidad de trabajar en equipo: Ser capaz de colaborar con otros miembros del equipo para encontrar soluciones creativas y resolver problemas de manera efectiva.
- Experiência previa en cobranza telefónica: Ser preferible contar con experiência previa en una posición similar, lo que demuestra habilidades probadas en la gestión de cobros y deudas a través de llamadas telefónicas.
En Reclutapro Pandapé, valoramos el talento, la perseverancia y las habilidades de comunicación excepcionales.
Ofrecemos un ambiente laboral inclusivo y dinámico, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, así como un paquete de beneficios competitivo.