Gestor De Servicios Ti / Itsm

**_Gestor de Servicios TI_**_ _**_/ ITSM_**

3-5 años de experiência

**_Tus actividades y responsabilidades diarias:_**
- Asegurar el óptimo desempeño de los recursos tecnológicos de la empresa.
- Generar acciones correctivas para mejora de servicios del área.
- Asegurar soporte técnico y operativo a usuarios.
- Elaboración de reportes.
- Diseñar y ejecutar plan de acciones correctivas.
- Gestionar pagos para mantener servicios activos.
- Gestión con proveedores.
- Renovación de equipos HW y SW.
- Gestión del Service Desk.
- Implementación de estrategias para mejora continua.

**_Los horarios en que trabajarás son:_**

Lunes a viernes de 8:00 h a 18:00 h.

**_Tu compensación económica por tu colaboración:_**
- $26,000 brutos mensuales
- Prestaciones extralegales (SGMM, SV, FA, etc.)
- Experiência de 3-5 años en un puesto similar.
- Conocimientos o experiência en ITIL, administración de proyectos, marco de trabajo scrum, conocimiento en help desk, soporte operativo a aplicativos empresariales, soporte técnico referente a software y hardware, atención a usuarios.
- Licenciatura en Sistemas Computacionales o afín.

Buscamos una persona capaz de tomar decisiones operativas y tácticas, con enfoque en la mejora continua de los procesos de TI.

Si eres un líder, orientado al servicio a cliente y con habilidad para la supervisión de procesos¡Este es el puesto para ti!