.Company Description"We're not in the shipping business; we're in the information business" Peter Rose, Expeditors FounderGlobal supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics. 15,000 trained professionals 250+ locations worldwide Fortune 500 Globally unified systems**Job Description**:**Alcance de la Posición**:Proveer excelente servicio al cliente interno/externo por medio de una operación diaria productiva, eficiente y sin fallas, asegurándose de cumplir con todas las regulaciones aduaneras, leyes vigentes, y políticas de la compañía.**Principales Tareas y Responsabilidades**:**Servicio al Cliente** Corroborar que los documentos, es decir tanto la Factura, como el conocimiento de embarque, carta de instrucciones y demás documentos que se requieran para el cumplimiento de las regulaciones y restricciones no arancelarias se vean reflejadas en el documento oficial por parte de la autoridad (Pedimento) para el despacho de las mercancías. El cumplimiento de las regulaciones, leyes y restricciones gubernamentales vigentes en Materia Aduanera y de Comercio Exterior para todos los embarques, asegurándose que todos los documentos necesarios (fiscales, comerciales y todo otro documento que aplique) cumplan con lo requerido legalmente. Estar al pendiente de las actualizaciones en materia de comercio exterior, en el sitio del Diario Oficial de la Federación y las Secretarias correspondientes. Asegurarse que todos los embarques sean procesados como máxima prioridad y dentro de los KPI´s establecidos en el departamento. No impacto al ingreso o penalización de pagos por errores. (rectificaciones o multas que no puedan cobrarse al cliente, etc.). Lo que aplique. Ser proactivo, adelantándose a las necesidades del cliente. Asegurarse de notificar de manera veraz y oportuna a CSR y al equipo correspondiente en caso de ser necesario de cualquier retraso o toma de decisión que pudiera traer afectación al embarque en cuestión o al mismo cliente. Siga las pautas y estándares de comunicación. Realizar cambios al pedimento cuando así se requiera. Ejecutar la validación y el pago del pedimento.**Cumplimiento de Procedimientos Locales y de Aduana** Asegurar el alta de los números de parte en el sistema de captura de pedimentos y configuración de permisos, exenciones, aplicación de preferencias para la correcta declaración de pedimento. Administración del sistema de Captura de pedimentos, en lo referente a accesos de usuarios, perfiles de clientes, catálogos, manifestaciones de valor y restricciones, de manera que dicha administración refleje exactitud, integridad y estandarización de datos en la documentación que se genere. Administración de la Herramienta POA (Power of Attorney) asegurando que el expediente legal de los clientes este completo y la documentación se encuentre actualizada
