Summary
**Job Description**:
- Acerca de Gucci_
A través de nuestra nueva visión contemporánea en Gucci, estamos inventando un enfoque totalmente moderno de la moda y redefiniendo el lujo para el siglo XXI. Como parte del grupo global de lujo Kering, nos comprometemos a "potenciar la imaginación" de forma sostenible y a animar a nuestros empleados a prosperar. Únete a nuestro apasionante viaje y desarrolla tu potencial y creatividad.
Actualmente estamos buscando un asesor de clientes que reportará al Gerente de Tienda en nuestra tienda de Veracruz.
- Tu oportunidad_
Como Client advisor tendras la oportunidad de proporcionar a los clientes un servicio de máxima calidad satisfaciendo sus necesidades y expectativas, así como aumentar la fidelidad a la marca comunicando como "embajador Gucci" la filosofía y la cultura de la Marca.
- ¿Cómo contribuirás?_
- Ofrecer una experiência de servicio al cliente excepcional, escuchando y ayudando a los clientes a superar sus necesidades, demostrando un excelente conocimiento de los productos, así como de la historia y el legado de Gucci.
- Asesorar a los clientes sobre las tendencias mundiales y las novedades del mercado del lujo, demostrando pasión por la moda y el estilismo.
- Garantizar el seguimiento puntual a los clientes y mantener actualizada la información en la base de datos, con el fin de mantener a los clientes actuales y detectar nuevos clientes potenciales.
- Contribuir a la presentación visual de los productos de acuerdo con los estándares de Gucci
- Colaborar activamente para mantener el inventario físico de la tienda. Realizar la reposición de productos en vitrinas, mantener el orden en bodega y colaborar en inventarios cíclicos de la categoría asignada.
- Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas individuales y de la tienda.
- Generar estrategias que ayuden al logro de las ventas individuales. Monitorear de manera constante los KPI´s establecidos.
- Sugerir productos de otras categorías para alcanzar los objetivos de ventas cruzadas.
- Fomentar una comunicación abierta y constructiva con los miembros del equipo, siendo siempre colaborativo y proponiendo soluciones eficaces
- Requisitos_
- Ser un profesional con alta experiência en ventas. (mínimo 3 años sector retail) apasionado por la moda y el lujo.
- Tener buenas habilidades de comunicación y la capacidad de fomentar las relaciones a largo plazo con los clientes.
- Grado de estudios: Preparatoria concluida o licenciatura preferentemente en áreas como moda, diseño, o áreas relacionadas con servicio a clientes.
- Preferente dominio del idioma inglés
- Conocimiento y dominio de _Microsoft Office _y de sistemas de CRM
- Flexibilidad de trabajo en horarios rotativos, incluyendo fines de semana, y/o días feriados
- Disponibilidad para viajar
- ¿Por qué trabajar con nosotros?_
Esta es una oportunidad fantástica para unirse a la aventura de Gucci y formar parte de un equipo que ofrece posibilidades de aprender y crecer. El desarrollo del talento es un principio basico en Kering, y estamos comprometidos con el fomento de la movilidad interna. Nuestra visión común promueve la capacidad de liderazgo y ayuda a cada empleado a alcanzar su pleno potencial en un entorno de trabajo estimulante y satisfactorio.
Gucci se compromete a mantener una plantilla diversa. Creemos que la diversidad en todas sus formas -género, edad, discapacidad, nacionalidad, cultura, creencias religiosas y orientación sexual
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Job Type
Regular
Start Date
2024-03-31
Schedule
Full time
Organization
GUCCI MEXICO S.A de C.V.
