Guest Service

Nos encontramos en búsqueda de GUEST SERVICE:
Atención personalizada y oportuna a los huéspedes, analizando incidentes y ofrecer una solución satisfactoria al huésped,

Funciones principales: Atención personalizada, seguimiento, reporte y solución de incidentes asegurándose que los huéspedes reciban una solución satisfactoria, involucrando a los Departamentos correspondientes.
Comunicación continua y oportuna con el Gte y Staff, sobre áreas de oportunidad detectadas en la locación, para el trabajo en conjunto con los Deptos.
Involucrados con el objetivo de prevenir cualquier futura inconformidad.
Verificar y asegurar el seguimiento de las solicitudes especiales para lograr la satisfacción del huésped.
**HABILIDADES REQUERIDAS**:

- Capacidad de negociación.
- Comunicación efectiva
- Facilidad para establecer relaciones con clientes
- Iniciativa.
- Ingles

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $5,879.12 - $11,958.76 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Una ubicación